KONAKLAMA ANKETİ

Doküman No. FRM-SI-03-00
Revizyon No. 0



Değerli Misafirlerimiz;


Sizlere daha iyi hizmet verebilmemiz için aşağıda yer alan sorulara vereceğiniz cevaplar önem arz etmektedir.
Zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz.


   

  Görüşleriniz

 1) Seyahat etme sıklığınız nedir?


Yılda 1- 10 gün
Yılda 10 - 20 gün
Yılda 20 - 30 gün
Yılda 30 günden fazla


 2) Acentemizle nasıl tanıştınız?


Tavsiye Üzerine
İnternet Sitesi
Reklamlar
Diğer


 3) Bir gün içerisinde teklifinize cevap verildi mi?


Evet
Hayır


 4) Acentamız vasıtasıyla gerçekleştirilen rezervasyonlarınızdan memnun kalmadığınız otel oldu mu?


Evet
Hayır


 5) Personelimizin size verdiği hizmetten memnun kaldınız mı? Cevabınız Hayır ise, açıklar mısınız?


Evet
Hayır


 6) Otel’e gitmeden önce acentemiz “Tesis giriş belgesi (Voucher)” verildi mi?


Evet
Hayır


 7) Diğer seyahatlerinizde Otel rezervasyonu yaptırmak için acentemizi tercih eder misiniz?


Evet
Hayır



 8) Teklif içeriğinin yeterliliği


Çok Kötü
Kötü
Orta
İyi
Çok İyi


 9) Aldığınız hizmet hakkında görüş ve önerileriniz


  Adınız - Soyadınız :
  Firma İsmi :
  E-Posta Adresiniz :

 Alınan Hizmet :